Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Bienvenido/a a Bishara Distribuidora. Al ingresar, navegar o comprar en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar una compra.
1. Identificación de la tienda
Bishara Distribuidora es una tienda dedicada a la venta de productos de belleza, peluquería, barbería, manicure, cuidado capilar, accesorios e insumos relacionados.
Sitio web: https://www.bisharadistribuidora.cl
Dirección: Prat 652, La Calera, Región de Valparaíso, Chile
Email de contacto: distribuidorabishara@gmail.com
WhatsApp: +56 9 7645 3881
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma correcta, lícita y respetuosa. No está permitido usar la tienda para realizar actividades fraudulentas, falsas compras, uso indebido de datos de terceros o cualquier acción que afecte el funcionamiento normal del sitio.
3. Información de productos
Nos esforzamos por mantener actualizada la información de nuestros productos, incluyendo precios, imágenes, descripciones, stock, variantes y características. Sin embargo, algunos datos pueden variar por actualizaciones de inventario, cambios de proveedor o ajustes internos.
Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar pequeñas diferencias de color, diseño, envase o presentación respecto del producto final, según disponibilidad del fabricante o proveedor.
4. Precios y promociones
Todos los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las promociones, descuentos, cupones o beneficios especiales pueden tener vigencia limitada, stock limitado o condiciones específicas. Bishara Distribuidora podrá modificar o finalizar promociones cuando corresponda, respetando siempre las compras ya confirmadas.
5. Compra y pago
Para realizar una compra, el cliente debe agregar los productos al carrito, completar sus datos de contacto, elegir método de despacho o retiro, seleccionar método de pago y confirmar el pedido.
Los métodos de pago disponibles pueden incluir Webpay, Mercado Pago, PayPal, Oneclick, pago manual u otros medios habilitados en el checkout. La disponibilidad de cada método puede variar según configuración de la tienda o condiciones del proveedor de pago.
La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido aprobado o validado correctamente. En caso de pago rechazado, pendiente o abandonado, el pedido no será procesado hasta que se confirme el pago.
6. Stock y disponibilidad
El stock publicado está sujeto a disponibilidad. En caso de que un producto comprado no se encuentre disponible por diferencia de inventario, error de sistema o actualización pendiente, nos contactaremos con el cliente para ofrecer una solución, que podrá incluir cambio de producto, espera de reposición, devolución del dinero u otra alternativa acordada.
7. Despacho y retiro en tienda
Bishara Distribuidora ofrece opciones de despacho mediante empresas de transporte disponibles en el checkout, además de retiro en tienda cuando esté habilitado.
Los plazos de entrega pueden variar según la comuna, región, empresa de transporte, contingencias logísticas, fechas de alta demanda o causas externas. Una vez entregado el pedido al transportista, el seguimiento dependerá de la empresa de despacho correspondiente.
Para retiro en tienda, el cliente deberá esperar la confirmación de que su pedido está listo antes de acudir al local. El retiro se realiza en Prat 652, La Calera, Región de Valparaíso.
8. Cambios, devoluciones y garantía legal
Los cambios, devoluciones y garantías se gestionan de acuerdo con la legislación vigente en Chile y nuestra Política de Reembolso y Cambios.
Si un producto nuevo presenta fallas, defectos de fabricación, faltan piezas o no cumple con las condiciones informadas, el cliente podrá solicitar la aplicación de la garantía legal dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
Para solicitar una revisión, el cliente debe contactarnos al email distribuidorabishara@gmail.com, indicando número de pedido, nombre completo, producto involucrado, motivo de la solicitud y fotografías o antecedentes que permitan evaluar el caso.
9. Datos personales
Los datos entregados por el cliente serán utilizados para procesar compras, coordinar despachos, emitir comprobantes, responder consultas, gestionar garantías, mejorar la experiencia de compra y enviar comunicaciones comerciales cuando el cliente lo autorice.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
10. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de entregar información correcta y completa al momento de comprar, incluyendo nombre, email, teléfono, dirección de despacho, comuna, región y datos necesarios para la entrega.
Bishara Distribuidora no será responsable por retrasos o problemas de entrega causados por datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el cliente.
11. Modificaciones
Bishara Distribuidora podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Los cambios serán publicados en esta misma página y aplicarán desde su fecha de publicación, sin afectar compras ya confirmadas bajo condiciones anteriores.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, compras, pagos, despachos o postventa, puedes contactarnos a:
Email: distribuidorabishara@gmail.com
WhatsApp: +56 9 7645 3881
Dirección: Prat 652, La Calera, Región de Valparaíso, Chile
Última actualización: julio de 2026.